Política de privacidad
Para Ofem
Responsable del tratamiento y categorías de datos
Última actualización: 18 de febrero de 2026.
La presente política describe el tratamiento de datos personales realizado por OFEM S.R.L. a través de este sitio web, los formularios de contacto, las solicitudes comerciales y las herramientas digitales vinculadas, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa italiana aplicable.
Responsable del tratamiento
OFEM S.R.L.
Via Ca Nove, 1/14 – 37036 San Martino Buon Albergo (VR), Italia
NIF intracomunitario (P.IVA): 04090300239
E-mail: info@ofemsrl.it
Categorías de datos tratados
- Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono).
- Datos facilitados voluntariamente en mensajes enviados mediante formulario o correo electrónico.
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, logs, información de dispositivo/navegador, cookies y tecnologías similares).
- Datos necesarios para gestionar solicitudes precontractuales, ofertas, asistencia y relaciones comerciales.
Finalidades, bases jurídicas y métodos de tratamiento
Finalidad del tratamiento y bases jurídicas
- Gestión de solicitudes de contacto, presupuesto y asistencia (art. 6.1.b RGPD – ejecución de medidas precontractuales/contractuales).
- Cumplimientos administrativos, fiscales y legales (art. 6.1.c RGPD – obligación legal).
- Defensa de derechos en sede judicial o extrajudicial (art. 6.1.f RGPD – interés legítimo del responsable).
- Análisis técnico y seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD – interés legítimo, limitado a los datos necesarios).
- Comunicaciones comerciales y marketing solo con consentimiento previo, cuando sea necesario (art. 6.1.a RGPD).
El suministro de datos para finalidades contractuales y precontractuales es necesario; la falta de suministro puede impedir la gestión de la solicitud. El consentimiento, cuando se requiera, puede revocarse en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo a la revocación.
Destinatarios, transferencias, seguridad y conservación
Destinatarios de los datos
Los datos pueden ser tratados por personal autorizado de OFEM S.R.L. y por proveedores cualificados que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, hosting, servicios IT, gestión de correo, CRM, mantenimiento del sitio y asesores técnicos/administrativos), dentro de los límites de las finalidades indicadas.
Transferencias fuera de la UE/EEE
Si algunos servicios técnicos implican transferencias a terceros países, OFEM S.R.L. aplica las garantías previstas en los arts. 44 y siguientes del RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o medidas equivalentes).
Plazos de conservación
- Solicitudes de contacto y leads comerciales: hasta 24 meses desde su recogida, salvo que exista una relación contractual diferente.
- Datos contractuales y administrativos: durante los plazos previstos por obligaciones civiles y fiscales (por norma general, hasta 10 años).
- Datos tratados con consentimiento de marketing: hasta la revocación del consentimiento y, en todo caso, con revisiones periódicas de pertinencia.
- Logs técnicos y de seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión técnica y la seguridad del servicio.
Seguridad
OFEM S.R.L. adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Derechos de los interesados, reclamaciones y contactos
Como interesado, puede ejercer los derechos previstos en los arts. 15-22 del RGPD, entre ellos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al tratamiento, portabilidad de los datos y revocación del consentimiento (cuando proceda).
Para ejercer sus derechos o solicitar aclaraciones: info@ofemsrl.it.
Si considera que el tratamiento vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
OFEM S.R.L. puede actualizar periódicamente esta política; la versión publicada en esta página es la actualmente vigente.